رئيس مدينة أوسيم في جولة مفاجئة بالمركز التكنولوجي.. ويوجه بحل 42 شكوى ويتابع تراخيص البناء
كتب: تامر الشاهد
في إطار توجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الجيزة، وتعليمات الدكتور إبراهيم الشهابي نائب المحافظ للمراكز والمدن، بضرورة التواجد الميداني والالتحام المباشر مع المواطنين والعمل على حل مشاكلهم على أرض الواقع، قام المهندس ياسين سيد ياسين رئيس مركز ومدينة أوسيم اليوم بجولة تفقدية موسعة داخل ديوان عام المركز.
واستهل رئيس المدينة جولته بتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، حيث حرص على متابعة سير العمل والاطلاع على منظومة استقبال طلبات المواطنين، والتأكد من سرعة إنهاء الإجراءات والتيسير عليهم، مشدداً على حسن معاملة المواطنين وعدم تعطيل مصالحهم.
والتقى المهندس ياسين سيد ياسين بعدد من المواطنين المتواجدين بالمركز التكنولوجي، واستمع إلى متطلباتهم والمشكلات التي تواجههم أثناء تقديم طلباتهم، ووجه على الفور العاملين بالمركز بسرعة فحص تلك الطلبات والعمل على حلها في إطار القانون، مؤكداً أن خدمة المواطن ورضاه هي المعيار الحقيقي لنجاح أي مسئول.
متابعة دقيقة للإدارة الهندسية وملف التراخيص
وفي سياق متصل، تفقد رئيس مركز ومدينة أوسيم الإدارة الهندسية، لمتابعة ما تم إنجازه في ملف النماذج والتصالح، ومتابعة تسجيل الرخص وطلبات المواطنين المتعلقة بالبناء.
واطلع على سجلات الرخص وطلبات المواطنين، وشدد على ضرورة الإسراع في فحص الملفات وإنهاء الإجراءات وفقاً للاشتراطات واللوائح المنظمة، مع التأكيد على الشفافية الكاملة وعدم السماح بأي تجاوزات أو تأخير غير مبرر يعطل مصالح المواطنين.
وأكد أن ملف التراخيص والتصالح يأتي على رأس أولويات العمل خلال الفترة الحالية، تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية ومحافظ الجيزة بضرورة التيسير على المواطنين وتقنين أوضاعهم.
مكتبه مفتوح.. حل فوري لشكاوى 42 مواطناً
وعلى صعيد التواصل المباشر مع الأهالي، عقد المهندس ياسين سيد ياسين لقاءً موسعاً لخدمة المواطنين بمكتبه، حيث استقبل 42 مواطناً من أهالي مركز أوسيم وقراه، من بينها بشتيل والبراجيل والكوم الأحمر والبرطس.
واستمع رئيس المدينة لكل مواطن على حدة بشكل مباشر، وناقش معهم تفاصيل شكواهم سواء كانت تتعلق بملفات النظافة أو الإشغالات أو الصرف الصحي أو التراخيص أو التعديات.
ووجه على الفور بحل الشكاوى التي يمكن حلها بشكل عاجل وفوري، وإحالة الشكاوى التي تحتاج إلى دراسة وفترة زمنية إلى الإدارات المختصة مع تحديد جدول زمني للانتهاء منها وإبلاغ المواطن بالنتيجة.
وأكد المهندس ياسين سيد ياسين أن مكتبه مفتوح دائماً أمام جميع المواطنين دون استثناء، وأن التواصل المباشر مع الأهالي هو السبيل الوحيد للتعرف على المشكلات الحقيقية على أرض الواقع والعمل على حلها، مشيراً إلى أن تكليفات محافظ الجيزة واضحة وصريحة وهي أن يكون المسئول بين المواطنين وليس بمعزل عنهم.
ولاقت هذه اللقاءات ارتياحاً كبيراً بين أهالي أوسيم الذين أشادوا بحسن الاستقبال وسرعة الاستجابة وحرص رئيس المدينة على الاستماع إليهم بنفسه، مطالبين باستمرار تلك اللقاءات بشكل دوري.
