رئيس حي الهرم يعقد اجتماعًا موسعًا لتسريع ملفات التصالح ويقرر مد ساعات العمل بالمركز التكنولوجي
كتب: تامر الشاهد
في خطوة جادة نحو القضاء على تكدس الملفات وتسريع وتيرة العمل داخل حي الهرم، عقد اللواء الدكتور أحمد جلال الطنطاوي ثابت رئيس حي الهرم، اجتماعاً موسعاً وهاماً مع الإدارة الهندسية ولجان ملف التصالح ونائب ملف التصالح ومسؤولي المركز التكنولوجي، وبحضور السكرتير العام للحي.
وجاء الاجتماع استجابة مباشرة لطلبات وشكاوى المواطنين، وفي إطار السعي لإيجاد آلية عمل غير تقليدية لتسريع تداول الملفات الخاصة بالتصالح بين الإدارات المختلفة داخل الحي، وإيجاد حلول جذرية وعملية للتعامل مع ملف التصالح وباقي الخدمات التي يقدمها المركز التكنولوجي للمواطنين.
وأكد رئيس حي الهرم خلال الاجتماع أن حي الهرم يُعد الحي الأكبر على مستوى محافظة الجيزة من حيث المساحة والتعداد السكاني، وهو ما يستوجب مضاعفة الجهد والعمل بآليات مبتكرة لإنهاء أكبر قدر ممكن من الملفات في ظل الكم الهائل من الطلبات المقدمة يومياً من المواطنين.
وأسفر الاجتماع عن حزمة من القرارات والتوصيات الهامة جاء أبرزها:
أولاً: إعادة تنظيم العمل بالكامل داخل المركز التكنولوجي بما يضمن سرعة إنجاز معاملات المواطنين في أقل وقت ممكن ومنع التكدس والتزاحم.
ثانياً: مد ساعات العمل لبعض الإدارات الداخلية خلال الفترة المقبلة، مع إلزام جميع الإدارات بإنجاز أكبر عدد من الملفات دون التقيد بمواعيد العمل الرسمية، على أن يتم التقييم بناءً على حجم ما تم إنجازه فعلياً على أرض الواقع.
ثالثاً: عقد اجتماع أسبوعي ثابت لنفس مجموعة العمل في نهاية كل أسبوع لتقييم ما تم إنجازه خلال الأسبوع، ومناقشة أبرز المعوقات والمشكلات التي ظهرت أثناء العمل وإيجاد حلول فورية وسريعة لها.
وأكد اللواء أحمد ثابت أن الهدف الأساسي هو التيسير على المواطن وإنهاء معاناته، مشدداً على أن المرحلة القادمة ستشهد انضباطاً كاملاً وسرعة غير مسبوقة في إنهاء ملفات التصالح.
جاء ذلك بناءً على توجيهات الدكتور أحمد الأنصارى محافظ الجيزة وتعليمات الدكتورة هند عبدالحليم نائب المحافظ، بإيجاد آلية عمل غير تقليدية لتسريع تداول الملفات الخاصة بالتصالح بين الإدارات المختلفة داخل الحي، وإيجاد حلول جذرية وعملية للتعامل مع ملف التصالح وباقي الخدمات التي يقدمها المركز التكنولوجي للمواطنين.
المصدر: أ. ولاء محبوب – مدير العلاقات العامة والإعلام بحي الهرم
